Conhecendo os Hábitos de Consumo Imobiliários de cada região: necessidade ou oportunidade?
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Podemos dizer que conhecer o perfil dos clientes é uma necessidade e também uma oportunidade para toda empresa. Apesar de ser um fator de extrema relevância, é muito difícil reconhecer exatamente as necessidades momentâneas dos públicos que procuram empresas profissionais para realizarem as suas transações imobiliárias ou para administrarem um dos seus bens mais preciosos, a sua residência.
Bom, pode ser difícil, mas certamente não é impossível. E é exatamente por isso, que a CENTURY 21 Brasil em cooperação com outras Agências CENTURY 21® ao redor do mundo, realizou uma pesquisa para tentar descobrir os hábitos atuais de consumo da população.
Esta pesquisa foi realizada com imobiliárias da Marca que estão presentes no Brasil, Portugal, França, Bélgica, Estados Unidos e Colômbia. Cada Agência entrevistada realizou as pesquisas com clientes e moradores de classe média alta nas regiões onde estão localizadas. Os instrumentos utilizados para coleta dos dados foram questionários e conversas informais.
Foram também enviados questionários às próprias Agências que deveriam responder de acordo com sua experiência qual o perfil do mercado local. Esse fato foi considerado de extrema importância para avaliar e conhecer as particularidades de cada região do Brasil e dos outros países.
Foram entrevistadas aproximadamente 5500 pessoas e os resultados encontrados mostram diferenças visíveis do setor imobiliário em cada um dos países e cidades.
Ao começar a análise dos resultados, notamos logo de início um fator muito interessante e que chamou a nossa atenção, as exclusividades de imóveis. Vender uma propriedade com exclusividade é um fator que está crescendo significativamente na cidade de São Paulo, mas ainda é pouco difundido no mercado. Na pesquisa realizada foi possível perceber que algumas cidades já estão sentindo a diferença em realizar suas transações com imobiliárias que lhe concedam vendas ou compras exclusivas. A CENTURY 21 Coelho Fonseca localizada em Piracicaba, por exemplo, possui em sua carteira de produtos uma média de imóveis exclusivos que chegam a 90%. Já a CENTURY 21 House Me, em Sorocaba, possui 20 a 30% de exclusividades em seu portfólio, sendo todos os imóveis representados por casas. Por outro lado, parece que a cidade de Bauru ainda está encontrando dificuldades em conseguir ou entender como funciona a venda com exclusividade, visto que a CENTURY 21 Golden Liberty informou que possui 0 a 10% de imóveis exclusivos, uma porcentagem muito baixa.
As Agências em Santa Catarina, Espírito Santo e Rio Grande do Norte, possuem 10 a 40% de imóveis exclusivos em sua carteira de produtos, sendo na sua maioria apartamentos e alguns imóveis comerciais. Em Pernambuco, o número de exclusividades aumenta consideravelmente para 90 a 100%, sendo que todos eles se concentram em duplex e condomínios fechados.
Assim como em Pernambuco, as Agências CENTURY 21 entrevistadas na Bélgica, também reportaram uma porcentagem grande em relação aos imóveis exclusivos, especificamente entre 90 a 100%, mostrando que no País, este modelo funciona muito bem. Já em Portugal, as Agências mostraram um número bastante diferenciado, que varia entre 30 a 90%, dependendo da região onde se encontram.
Essa análise mostrou que na capital e no interior de São Paulo, existem mais casas do que apartamentos para comercialização. Muitas pessoas se mudam para o interior para morar em lugares residenciais onde tenham casas, lugares mais calmos e privativos. Já nos outros estados do Brasil os apartamentos dominam o jogo e muitos deles são exclusivos.
O mesmo acontece com a França, que apresentou na pesquisa uma média de 60 a 70% de imóveis exclusivos para apartamentos e 10 a 20% para casas. Nos EUA , assim como em São Paulo, imóveis exclusivos chegam a 90 e 100% do total de produtos comercializados, em sua maioria imóveis residenciais e comerciais.
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